写信者为河南省鲁山县一位名叫王现东的小学老师◆★◆■■。王现东查找自己在原咸宁机电工程学校1998年-2001年的中专学籍证明◆★◆◆，用于个人学历认证★■■■★■。因相关资料年代久远，且该学校已经撤并，王现东几经周折★◆■★，多方咨询，都没有明确的线索。于是抱着试试的心态，他联系咸宁市档案馆。

　　咸宁市档案馆窗口工作人员接到查档申请后，非常重视，详细了解该查档者曾用名和原学校就读时间等情况■■★■■，利用馆藏档案信息资源优势■■■★◆，运用标题检索和全文检索等多种途径进行仔细查找◆■■■◆，并在查找过程中反复确认■◆◆★★◆，终于找到了王现东所需档案★★，并在复制后进行邮寄■◆■。该档案可作为查档者学历认证的直接证明，解决了王现东的燃眉之急。

　　近年来，咸宁市档案馆认真贯彻落实习对档案工作重要指示批示精神，切实履行“为党管档、为民守史、为民服务”的使命担当，以开展◆■■◆◆★“档案业务建设年”“档案能力提升年”“争先创优年★◆★★■”活动为抓手，抢救性开展重点民生档案保护，着力解决馆藏档案开放审核难题，加快推进档案信息化建设，创新优化档案查阅利用机制■★■★，不断强化档案对外服务能力和工作水平，有针对性的解决群众“查档难”“查不到”等问题，档案查阅利用率比往年大幅增长★■★，群众多次送来锦旗■★■★◆◆、感谢信◆■，查档群众的满意度大幅提升。

　　咸宁网讯（通讯员章亚琴）近日■■，咸宁市档案馆工作人员收到一封来自河南鲁山的感谢信，写信者对咸宁市档案馆工作人员热情认真细致的查档服务态度表达真诚的感谢。